失敗しないカフェ経営シリーズ…最終回はお客様の囲い込み（顧客管理）について書きます。 現在、SNSやネット環境を利用したアプリでの顧客管理が容易になっています。 また、エアレジなどを利用した日々業績管理もオススメです。 […]

カフェ経営においていくら利益を出しても（儲かっても）、数年も続かないような経営をしていては意味がありません。 企業経営全般に言えることですが、経営は儲かることが目的ではないのです。 カフェ経営も同じ。「お客様に非日常的な […]

来店顧客のターゲッティングを明確にした際、次に重要になるのは”商品開発”です。 商品とはすなわち、メニューのことです。ところがカフェ経営には目に見えない商品が存在します。 それは、雰囲気とか空気感とか…日常を思わず忘れて […]