我がコンサルタント論
経営コンサルタントは何か?時々考えます。それぞれの分野で活躍されている経営コンサルタントの方々。
小生の知る先輩方には、スキル的にもハート的にも尊敬する方々がおられます。
しかし、この人は経営コンサルタントではないな…と思われる方もいます。
これがコンサルタントだ!と言うのは烏滸がましい経験しか積んでないので(未だ修行中)、これはコンサルタントではない!という逆説を書きたいと思います。
まず言えること…
コンサルタントは、コストカッターではありません。
コンサルタントは、少なくとも価値をクリエイトする専門家だと考えています。
以前、自称コンサルタントが「業績が悪いなら、人件費を筆頭にコスト削減をしましょう!」と平気で提案するシーンを見ました。
はっきり言いましょう。コストカットは誰でもできます!
関わる人を幸福にすることが、経営の目的です。であるならば、コストカットよりも、お客様が望まれる価値ある商品(またはサービス)を開発・仕入れることが最優先事項です。
コンサルタントは研修屋でもない。
コンサルタントの業務の一部として、教育・研修が位置付けられています。
これも以前、コンサルティングと称して結局は、研修や教育に持ち込むコンサルタントを見ました。
そのコンサルタントは、クライアントの商品すら知らない始末でした。
また、コンサルティング支援の中で、ランチェスター戦略(これも前日に付け焼き刃で本を読んだ内容)を一生懸命レクチャーしていました。
参加者は、当然チンプンカンプンです(ランチェスターは、それはそれで意味ある理論とは思いますが…)。
経営コンサルタントという職業の定義が、曖昧なのです。
しかし、クライアントに対して”新しい価値をクリエイトする”提案ができないコンサルタントは、今後淘汰されていくでしょう。
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