現象と原因と…

「売上が落ちているので、解決方法を相談したい」…実際にクライアントから聴く内容です。

売上が落ちているというのは、あくまでも”現象”にしか過ぎません。現象は、解決方法はありません。

原因を突き止めて、その原因をソリューションしなければ、根本的な経営改善は実現できないのです。

また、「うちの会社の問題は、社員が定着しないことなんだよね…」。この言葉もどこかおかしい。

社員が定着しないことも、現象です。

原因は、さまざま。人間関係だったり、待遇面だったり、働き甲斐の薄さだったり。

つまり、「売上が上がらない」のも、「社員が定着しない」のもすべてが現象面。

原因を突き止めないと、いつまでたっても負のスパイラルから抜け出せないのです。

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