『顧客育成』という考え方
以前から言われていた言葉かも知れません。が、改めて「顧客育成」という考え方の大切さを考える今日この頃です。 顧客開拓とか、顧客開発などといった言葉は、今でも言われています。つまり、新規でお客様をつくっていくという考え方で […]
新しいコンサルティング分野の開発
先日、コンサルタントとして尊敬する大先輩と一緒に支援しているクライアント様において、「ゲーミフィケーション研修」を提供してきました。 この分野は、新しいコンサルティング領域として是非とも広めたいと思っているメソッドでもあ […]
それでも前を向く！
僕のクライアント様の中でも、コロナ禍による負のスパイラルがじわじわと迫ってくる局面に差し掛かってきました。さすがにこれだけ長引くと、業績による定量実績だけでなく、最も大切な絆やチームワークといった部分においても、負の影響 […]
コンサルティングの受注ノウハウと実践ノウハウ
僕のブログでは、中小企業診断士（経営コンサルタント）の仕事は「やり方（ノウハウ）」ではなく「あり方（姿勢やマインド）」が問われます！と再三主張しています。 先日、大切な友人でもありブレーンんでもあるMr .YAMASHI […]
コンサルティング実績の真意
中小企業診断士や、自称コンサルタントが、”コンサルティング実績”としてホームページ上で「売上◯◯◯％達成！」とか「来店客数◯◯UP！」などと掲載、アピールしている現象。 僕のブログで再三にわたり、そんなチープな情報発信は […]