中小企業経営は仕掛けが重要でして、何を仕掛けるかというと「客」を増やすことに他なりません。

以前にも述べましたが、売上というのは分解公式があります。さまざまあるのですが、マーケティング戦略（仕掛け）を考える場合、「売上＝客数×客単価」という公式が重要であると考えています。

昨日、唐津市でセミナー講師を務めましたが、この公式の重要性を改めて感じたところでした。

売上高は客数と客単価の掛け算なのです。ここからがもっと重要なポイントでして…。

ここでいう「客」の正体は、けっしていちげん様（たまたま客）のことでありません。顧客様（わざわざ客＝ファン、リピーター）のことなのです。したがって、ファン（顧客様）を増やしていくことが、安定した売上を叩き出すもっとも早い近道なのです。

顧客様を増やすには、ブランディング戦略が不可欠になります。

つまり、”こだわり”や”とんがり”を磨き上げ、離れないファンを創ることがブランディングの根幹だからです。

間違っても、品質の伴わない「言語化やコピーライティング」だけは避けましょう。ブランディングの根幹を成すのは、品質（ハイクオリティ）であること…。

いくら、コピーライティングやデザイニングでお客様になったとしても、品質が伴わないとファン（顧客）になってはくれません。

言語化だけでお客様が固定化（ファン化）するほど、商売は甘くありません。商売（経営）の目的は、永続発展（末長く商売が継続していくこと）だからなのです。