中小企業診断士（経営コンサルタント）の仕事において、絶対的に不可欠なのが「クライアントとの言語によるコミュニケーション」です。

特に小職が重視しているのが、フェイストゥフェイスの言語コミュニケーションです。

したがって「傾聴（ヒアリング）」「質問」「言葉遣い」「声のトーン」そして「言葉そのもの」には特に気をつけています。

また、その場の空気感も気を配ります。

コンサルタントは、空気を読めないと務まりません。

経営者とコミュニケーションを取るとき、言葉そのものは気をつけなければいけません。

経営者の元気を削ぐような発言は、絶対に御法度です。

またこんなことを言うと…「じゃあ、厳しい苦言提言などできないんじゃ…」と思う人がいます。笑

説明しましょう。

中小企業診断士（経営コンサルタント）は、究極のところ「クライアント（とその経営者）を元気にすること」がミッションなのです。

ネガティブ思考の診断士が、そのミッションにしっかりと向き合うことができますか？

絶対にできません。

まさに言霊…。

「いいですね！」「すばらしい！」「たしかにそのとおり！」「きっと大丈夫！」「任せてください！」…。

そのような言葉を明確に発する中小企業診断士が、クライアントから支持されるのは言うまでもありません。