リーダーの資質を考える

コンサルタントとして、クライアントの支援をしているとメンバーの退出(退職)という局面に出会うことが時々あります。

時にそのメンバーが、経営幹部である時には経営側は退職のケアをするためにコストや時間、労力を費やさす事態になります。

時々思うのですが、幹部に必要不可欠なリーダーの資質(リーダシップ)とは何なのでしょうか?

様々な文献や研究がなされている分野ではあるのですが、経営(商売)の場合、スポーツにおけるリーダーシップとは相違点が多々あります。

商売は勝敗でありません。

商売(経営)は、人を幸せにする活動です。ですので、経営に携わるリーダーは、メンバー(部下やスタッフ)の幸せを実現するための言動が求められます。

リーダーの言動が私利私欲にまみれたものであるならば、リーダーとメンバーの信頼関係は成り立ちません。

また経営の場合、特に「あんたのためなら人肌でもふた肌でも脱ぎますよ…」と思われるような人間的魅力が第一です。

特に経営者と幹部には、その人から慕われるような人間味溢れたキャラクターが最適です。

よく「経営者は最高の営業マンでなければならない…」と訴えるコンサルタントもいますが、それはどうか??と思います。

営業マンは「売り込むこと」がミッションですが、人間味あふれる経営者ならば、お客様側から「買ってくれる」ようになることも可能ですよね。

リーダーの資質は、「人から慕われること」に他ならないのではないでしょうか。

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