コンサルタントは活動領域(ドメイン)を超えてはならない。
様々な経営者と対峙しますが、コンサルティング支援を引き受ける時、過度な期待を抱かせてしまうと結果としてクレームを招いてしまうことがあります。
経営コンサルティングは、「根拠のないアイデア」をひけらかし、無責任な提案をすべきであはりません。
なぜなら、責任を全面的に終えないからです。
責任を負わなくていいから、いい加減な提案をしてはいけないのです。
コンサルタントは、あくまでも経営の参謀役です。現場に肉薄して、できるだけ事実確認し、そこで発見した根拠から”仮説”を導き出し、経営者に提案する…。この領域(ドメイン)から外れてはなりません。
もしも、根拠のない事実にもとずく提案を求める経営者に依頼されたら、勇気を持って依頼を断ることが望ましいと言えます。
根拠のない提案をするのは、ただのアイデアマンでしかない。
アイデアマンが根拠もなく考えたことを、人間の壮大な営みである”経営”に落とし込んでしまうと、様々な人を不幸にしてしまう可能性が高まります。
経営の判断は、コンサルタントが担うものではないのです。
コンサルタントは”提案者”であり”支援者”であり、サポーターです。ただそれだけの存在なのです。
このブログで何度も訴えていますが、コンサルタント(中小企業診断士)はスーパーマンではありません。
経営者と一緒に悩み、苦しみ、そして自らの経験と価値観(信念)と研究結果(ベンチマーク)から、方向性を提案する専門家のです。
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