『顧客接触率』という考え方
企業全体のブランンディングを確立し、全体戦略で生き抜く中小企業経営において、売上を上げていくための重要な指標として『顧客接触率」というものがあります。 つまり、直接部門（営業部や販売部）における業務時間内の、顧客様に接触 […]
”燃える会議”を実践していますか？
中小企業経営における会議について、思うことがあり今回の記事を書きます。中小企業診断士として、様々なクライアントの各種会議に出席しています。その中で気づくことが多い内容です。 人的資源に限りがある中小企業経営においては、会 […]
中小企業診断士のマインドセットーARIKATA【５５】
【中小企業診断士の成長プロセス 〜診断士の基本的提案思考ー２〜】 中小企業診断士は、新しい価値を創造する（あるいはそれを支援する）専門家ですから、本人自体の価値を上げていく必要があります。あたり前ですが、本人の価値を上げ […]
大手ECサイトの活用是非
企業経営において、販売フェーズはとても重要です。いくら良いものを創った（仕入れた）としても、販売の出口戦略を考えないと、価値が「お金」に変わっていくとはないからです。 現在のようなインターネット社会において、販売形態は大 […]
売上拡大は、シンプルに…長期的視野で…。
中小企業経営者が、自社の業績で最も気になる指標といえば、「売上」ということになります。僕も診断士ですから「売上UP」の方法をよく相談されます。 短期的に売上を拡大しようすれば、意外と簡単です。「広告展開」「キャンペーン」 […]