『顧客育成』という考え方
以前から言われていた言葉かも知れません。が、改めて「顧客育成」という考え方の大切さを考える今日この頃です。 顧客開拓とか、顧客開発などといった言葉は、今でも言われています。つまり、新規でお客様をつくっていくという考え方で […]
新しいコンサルティング分野の開発
先日、コンサルタントとして尊敬する大先輩と一緒に支援しているクライアント様において、「ゲーミフィケーション研修」を提供してきました。 この分野は、新しいコンサルティング領域として是非とも広めたいと思っているメソッドでもあ […]
コンサルティング実績の真意
中小企業診断士や、自称コンサルタントが、”コンサルティング実績”としてホームページ上で「売上◯◯◯％達成！」とか「来店客数◯◯UP！」などと掲載、アピールしている現象。 僕のブログで再三にわたり、そんなチープな情報発信は […]
商品開発会議の高揚感！
僕のクライアントで、密かに考案されている新商品があります。先日、佐賀市内のおしゃれなバーで、その商品開発会議を実施しました。ベテランのバーテンダーに、様々な意見を伺いながら、比較検討していきます。 プロのバーテンダーに協 […]
特定利権がない強み
国家資格の中にも様々ありまして、弁護士や税理士、公認会計士や社会保険労務士…そして中小企業診断士。法律系の士業には、特定利権が付与されている資格があります。 特定利権というのは、その国家資格ホルダーにしかできない業務のこ […]