経営に”見える化”が必要な理由
中小企業経営の場合（特に最近では医療診療所：クリニックを含む）、大企業と違い、経営資源（ヒト、モノ、カネ、ジョウホウ…）が限られています。 そこで、ヒト＝人財に特化した経営主眼を主張しているわけですが、その人財がモチベー […]
コミュニケーション研修
今日は、福岡の大切なクライアントに赴き、「コミュニケーション力向上研修」を実施して参りました。 毎度のことながら、参加するスタッフの真摯さ、新鮮さ、まじめさに対し、こちらも誠意をもって研修プログラムを提供しました。 とて […]
やっぱり客数だ！何と言っても客数だ！
売上の算出公式 売上＝客数×客単価で、増やすべき着眼点は客数だと主張しています。 客単価というのは、いわば”お客様の財布の中身”ですよね。 財布の中身は限界があります。 経営の基盤が、客数からもたらされる売上や利益である […]
営業力は、リーダーシップ力か？
販売系の会社や営業系の業種に、よくよく見られる現象。 営業成績の良い、また販売力あるスタッフが、店長や支店長としてマネジメント職についてしまう残念です。 以前所属していた会社（会計事務所内）でも、実際に体験した現象です。 […]
天草出張 〜新入社員研修会２０１８〜
一昨日から、熊本上天草に出張しました。大切な大切なクライアント企業の新入社員研修会ならびにコンサルティング支援のためです。 普段、佐賀市内に在住している小生にとって、月に１度の天草地方出張は、とても新鮮です。 何と言って […]