『商品』と『製品』の本質
中小企業経営を考えるとき、”商品（商いをする品物）”と”製品（製造された品物）”というのは別々に捉える必要があります。 そもそも、その本質は根本的に違うからです。 中小企業経営の”商品”は何でしょうか？文字通り「商いをす […]
”挑戦し続ける”ということ。
昨日は、同じ経営コンサルタントとして活躍されている大先輩と、食事をいっしょにいただきました。 大学を卒業して入社した経営コンサルタント会社の時の、直属の上司です。 会計事務所のコンサル部門に勤務していた時、約２０年ぶりに […]
コンサルタントのクレームマネジメント
経営コンサルタントを現地現場で生業としていると、ビジネスですので当然クレームと向き合わなければなりません。 独立してから（以前もでしたが）、クレームというものを受けたことがありませんが、コンサルタントがクレームを受ける話 […]
誇り高き士業でありたい…。
中小企業診断士が名称独占の国家資格である以上、それは国が認めたプロのコンサルタントであることを表すことだと思っています。 国家資格の士業は様々存在しますが、独占業務がある資格から名称独占資格まで、それぞれの業務に価値を高 […]
中小企業診断士が経営改善計画書を策定する目的
中小企業診断士として、財務的に課題のある企業に対して「経営改善計画書」を策定する仕事があります。 経営改善計画書を策定する目的は何か？ 経営改善を進めていくための指針書とすることに他ならないのですが、時に目的を違えている […]