”全員営業”を唄う中小企業の末路
業績が苦戦してくると、経営者の中には「外に出て稼げ！」とか「全員営業スタッフとして外販してこい！」とか、トンチンカンな声を荒げる人が現れてきます。ずいぶん昔のこと（１０年ほど前）ですが、とある中小企業の会議室に入った時、 […]
ブランディングと営業戦略
営業部隊は、企業経営者がもっとも期待を寄せがちになる部署と言ってもいいでしょう。直接部門の最たる部署であり、ビジネスをまとめてくる営業部は、企業に最重要な血液たる「カネ＝金」をもたらしてくれるありがたい部署です。 それだ […]
『顧客接触率』という考え方
企業全体のブランンディングを確立し、全体戦略で生き抜く中小企業経営において、売上を上げていくための重要な指標として『顧客接触率」というものがあります。 つまり、直接部門（営業部や販売部）における業務時間内の、顧客様に接触 […]
中小企業の営業、販売戦略
中小企業の経営コンサルティングを現場で展開している時、営業戦略や販売戦略を練ることがよくあります。 カネという大切な経営資源を生み出す源泉は、販売や営業の戦略によるものだからです。当たり前ですが…。 究極の究極な、中小企 […]
中小企業経営における、”いまどき”の営業戦略
あるクライアントの社長（60代）と打ち合わせしていた時…。「一昔前と、営業展開に関する価値観が全く変わったよね。」という話になりました。そう言われてみれば、全くその通りです。およそ四半世紀前。僕が、放送局の営業部員だった […]