ブログを開設してまる１年が経ちました。

今年も、経営コンサルタントとして、興味深い商売を紹介するジャーナリストとして、さまざまな発信をしていきたいと思います。

さて、昨年から特に「人工知能（AI）の発展に伴い、失くなる仕事…」などという情報がネット上で流れています。

たしかに人口減少時代の今日、AIをうまく活用して企業経営に役立てる取り組みは避けて通れないと考えられます。

AIの発展に伴い、業務環境は劇的に変化していくと考えられます。

どんな形で変化していくのか…予想されること。

既得権益の価値が薄れていく…その職業でないとできなかった仕事が、AIに変わり価値が薄れていくため、新しい価値を創り出す必要があります。

また、作業（判断を伴わない作業）は限りなくAIが担うようになる。

あくまでも可能性ですが、上記のような現象は避けて通れません。

しかしながら、人間の営みである企業経営（商売）の根幹は、やはりヒトが担わなければならない…と考えます。

お客様に限りなく寄り添い、喜ばれる商売は普遍です。

そのため、来たるべき環境変化に備えて、今からホンモノの取り組みをしていきましょう。

ホンモノの取り組みとは、社員・スタッフを大切にすること、本当に喜ばれる商品・サービスをお客様に提供すること、収益は結果現象と受け止めて理念経営を実践すること…です。