新商品開発という企業努力は、経営のパフォーマンス向上に大きな影響を及ぼします。

商品開発という言葉から、実体物の開発というイメージが湧きますが、サービス業においても新役務（サービス）の開発が実現できます。

小生の得意コンサルティング分野として、新商品・新役務開発がありますが、その出発点はなんでしょうか？また、新商品開発においてもっとも大切なファクターは何でしょうか？

それは、熱意（エネルギー）です。ハートといってもいいでしょう。ものづくりにおいてもっとも大切なのは、情熱なのです。

人間は、すぐにテクニックや手法を知りたがりますし、学ぼうとします。それはそれで大切なのですが、はじめにテクニックありきのものづくり（商品開発）は失敗がゴールです。

まずは、新商品開発にかける心意気！それこそがもっとも大切であり、開発者（開発チーム）がのたうちまわって創る心がスタートなのです。

現在、数件の新商品開発支援をしていますが、あらためて商品開発は”こころ”だなと感じますし、ブレない心（志や価値観）を持ち続けることが商品開発の根幹である！と宣言しています。